Citadelle Surveillance dispose d’une équipe d’intervention d’urgence opérationnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Notre service d’urgence est conçu pour répondre instantanément à toute situation critique nécessitant une intervention sécuritaire immédiate.
🎯 NOS SERVICES D’URGENCE
1. Intervention Rapide sur Site
Temps de réponse garanti : 15-30 minutes selon la zone
Équipes mobiles prêtes à intervenir
Véhicules d’intervention équipés et géolocalisés
Coordination avec les forces de l’ordre si nécessaire
2. Gestion de Crise Sécuritaire
Intrusion ou effraction en cours
Menaces immédiates sur les personnes ou les biens
Évacuation d’urgence sécurisée
Sécurisation périmétrique immédiate
3. Alarme et Télésurveillance 24/7
Centre de télésurveillance actif en permanence
Levée de doute par vidéo en temps réel
Déclenchement immédiat des procédures d’intervention
Communication directe avec nos agents sur le terrain
4. Protection d’Urgence VIP
Mise en place immédiate d’une protection rapprochée
Escorte sécurisée d’urgence
Évacuation et mise en sécurité
Protocole discret et confidentiel
💼 SITUATIONS D’INTERVENTION
Nous intervenons immédiatement pour :
✓ Intrusions et effractions
Détection d’intrusion en temps réel
Intervention physique immédiate
Sécurisation des accès compromis
✓ Alarmes déclenchées
Vérification sur site
Levée de doute professionnelle
Rapport d’intervention détaillé
✓ Menaces et situations dangereuses
Évaluation rapide de la menace
Mise en sécurité des personnes
Gestion de l’incident jusqu’à résolution
✓ Pannes de sécurité critiques
Remplacement d’urgence d’agent absent
Défaillance système de sécurité
Renfort immédiat sur site sensible
🛡️ NOTRE ÉQUIPE D’INTERVENTION
Agents Qualifiés et Formés
Agents certifiés CQP APS
Formation continue aux situations d’urgence
Maîtrise des premiers secours (SST)
Habilitation électrique pour sites industriels
Équipement Professionnel
Véhicules d’intervention identifiés
Équipements de protection individuelle complets
Moyens de communication cryptés
Matériel de sécurisation d’urgence
📊 PROCESSUS D’INTERVENTION
1. ALERTE (0-2 minutes)
Réception de votre appel d’urgence Identification immédiate de la situation Localisation précise du site
2. MOBILISATION (2-5 minutes)
Déclenchement de l’équipe la plus proche Briefing rapide de la situation Départ immédiat vers le site
3. INTERVENTION (15-30 minutes)
Arrivée sur site Évaluation de la situation Action sécuritaire appropriée
4. RÉSOLUTION
Sécurisation complète du site Rapport d’intervention immédiat Suivi post-intervention